SAC

Caro cliente, aqui estão informações importantes sobre os seus direitos e obrigações para a compras através do site.

2. Para realizar um pedido de compra, o cliente precisa aceitar os presentes Termos e Condições de Uso do Site, caso contrário a finalização do pedido não será possível. Assim, qualquer compra feita no site https://www.lpontopc.com.br/presume a ciência do cliente sobre o teor do presente termo.

3. A LPontoPc reserva-se no direito de modificar o presente documento a qualquer momento, sem prévio aviso, respeitados os pedidos já confirmados e finalizados antes da alteração.

4. Esses Termos e Condições de Uso do Site, em conjunto com o “Pedido” constituem o acordo integral entre a LPontoPc e o cliente para a compra de produto, ou seja, formam o CONTRATO de compra e venda necessário às compras feitas via este e-commerce.

  1. 5. No presente documento serão considerados:

PEDIDO


  1. Os pedidos serão aceitos apenas através do site da LPontoPc (https://www.lpontopc.com.br/) e só serão vinculantes depois de aceitos pela empresa, mediante a emissão do número do pedido que aparecerá na tela após a finalização da compra.


6.1 Sendo constatado que a compra se deu por meios ilegais ou maliciosos, a LPontoPc se resguarda no direito de cancelar os pedidos em que forem identificados meio de atividades maliciosas, uso de bots, scripts ou qualquer outra forma de compra automatizada que tenha sido realizada visando burlar o sistema regular de compra.


6.2. Não será vinculante o pedido na hipótese de erro claro de lançamento de informação sobre o produto, qualidade, preço, etc., quando o erro for verificado antes do envio da compra. Reserva-se a LPontoPc no direito de cancelar o pedido, obrigando-se a devolver prontamente e integralmente o valor eventualmente pago, ou requerer o cancelamento da cobrança junto à operadora do cartão acaso o pagamento tenha sido feito através de cartão de crédito.


6.3. Os dados da compra, incluindo número do pedido, método e prazo de envio, dados da cobrança e endereço de entrega, dentre outras informações, constarão em e-mail enviado no endereço cadastrado pelo cliente no seu login do site após a finalização da compra.


6.4. O cliente deverá consultar sua caixa de spam, pois não raras vezes este e-mail de confirmação não chega à caixa de entrada comum, devido a fatores externos à empresa.


  1. O cliente deve verificar os dados constantes no Pedido, que será enviado após a compra, incluindo produtos, preços e quantidades, e informar à LPontoPc imediatamente qualquer eventual erro para correções e ajustes.


7.1. Ao efetuar o pagamento o cliente concorda com o Pedido que lhe foi enviado, não podendo este reclamar posteriormente por eventual erro, visto que a inclusão dos produtos no pedido é feita pelo próprio cliente.


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